TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

VIRTUAL INFORMÁTICA

INTRODUÇÃO

Esta é a última versão de nossos Termos e Condições de Uso do Website e da Plataforma, escrita em 25/07/2023, e em vigor a partir de então, até que, outra versão mais atualizada seja feita.

Seu conhecimento, compreensão e concordância é de extrema importância, por isso, antes de contratar ou utilizar os nossos serviços, pediremos para que você informe se efetuou a leitura prévia, além disso, você poderá resolver todas as questões que tiver dúvida, e em caso de necessidade entre em contato com nosso setor de controle pelo e-mail comercial@virtualloja.com.br.

Os presentes termos têm a finalidade de explicar sobre a utilização de nossos serviços, de forma que transmita nossa expectativa em relação às suas atitudes no momento de usufruí-los; das suas responsabilidades antes, durante e após a contratação; e do serviço de manutenção após a compra. Desta forma, tudo fica claro e preciso, para uma melhor compreensão. Além disso, nós orientamos você sobre as leis que se aplicam ao nosso relacionamento, desta forma você terá conhecimento sobre os seus direitos.

Estes termos podem sofrer alterações a qualquer momento, caso haja fornecimento de novos serviços, atualização em nossos métodos de trabalho, alteração de valores; modificação de tecnologia para a melhoria de nossos serviços; ou simplesmente por motivos jurídicos que mereçam a segurança de novas regulações jurídicas, para que não haja em nossa relação abuso de direito ou danos.

Sumário:

1.     Aceitação dos Termos e Condições

2.     Nossos Serviços

3.     Condições

4.     Privacidade

5.     Seus direitos

6.     Canal de Comunicação DPO

7.     Legislação Aplicável

8.     Considerações Gerais

1.Aceitação dos Termos e Condições.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda e aceita os nossos Termos e Condições de Uso e a nossa Política de Privacidade; devendo, inclusive, se portar conforme as regras, aqui descritas.

É importante que você leia, atentamente, nossos termos, antes de usufruir nossos serviços, ou mesmo, utilizar o nosso website e plataforma, pois ao navegar em nosso conteúdo e se cadastrar, você dá o opt-in.

Nos reservamos ao direito de realizar alterações nos termos sempre que necessário, e você poderá encontrar a versão mais recente nesta página. Entretanto, você será responsável por checar as atualizações mais recentes dos termos para ver se o serviço ainda o interessa. Desta forma, não nos responsabilizamos por atualizações não lidas, o que poderá acarretar danos por conta de seu desconhecimento.

Caso você não concorde com quaisquer das regras descritas nestes termos, basta não aceitar e por consequência, não utilizar os nossos serviços. Porém, sendo algo que fira os seus costumes, pedimos que nos envie uma mensagem, para que possamos tentar ajudá-lo a se conectar conosco através do e-mail comercial@virtualloja.com.br

2.Nossos Serviços.

Nós oferecemos software ERP para gestão de empresas do setor de comércio, serviços e industrias, bem como suprimentos de informática.

Você pode escolher o plano que melhor e/ou produto que se adapta ao seu negócio diretamente pelo telefone de contato (35)3265-9150.

3.Condições.

Ao navegar em nosso website e ao se cadastrar em nossa plataforma, você concorda e consente com os termos, condições e políticas estabelecidos.

As informações de registro (como nome, informações de contato ou outras informações) devem ser precisas, completas e não enganosas, sendo que, você concorda em manter tais informações atualizadas;

A violação desses termos resultará no cancelamento imediato da sua conta;

– Usuários: o usuário deverá manter o seu acesso privado, não podendo compartilhá-lo com outras pessoas, ele deverá ser utilizado apenas por você, não devendo compartilhar seu login e senha. Orientamos que, caso verifique que alguma situação adversa aconteça, contate imediatamente o nosso canal de comunicação (ver tópico 6).

4.Privacidade

Ao usar nosso website e plataforma, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso e com a nossa Política de Privacidade Para saber mais clique aqui.

5.Seus Direitos

Queremos que você conheça os seus direitos como titular dos dados.

a) Direito de confirmação da existência de tratamento: você possui o direito de saber se possui cadastro de dados conosco.

b) Direito de acesso e de correção/atualização: você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, assim como, a correção de dados pessoais imprecisos, incompletos ou desatualizados, além de poder solicitar uma cópia do seu cadastro de dados pessoais.

c) Direito de exclusão dos seus dados pessoais: você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais (i) nos casos em que os dados não são mais necessários, (ii) quando você não quiser mais utilizar nossos serviços, (iii) em que existir uma obrigação legal de apagar seus dados pessoais.

d) Direito de portabilidade: você possui o direito de transferir os seus dados pessoais para outra empresa que desejar, sem impedimentos.

e) Direito de informação: você possui o direito de ser informado, de maneira clara e acessível, sobre a coleta, uso, maneira e local de armazenamento de seus dados pessoais, além disso, também possui direito de saber se nós compartilhamos esses dados com parceiros.

f) Cancelamento do cadastro de dados pessoais: você tem o direito de solicitar a revogação do consentimento, basta entrar em contato com o Departamento de Controle. Entretanto, oferecemos consulta jurídica para te explicar sobre as consequências deste cancelamento.

g) Direito de saber se seus dados passam por uma avaliação de Inteligência Artificial: você pode solicitar a revisão de decisão tomada com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

6.Canal de comunicação

Desejamos que você tenha uma boa experiência utilizando nossos serviços e estamos aqui por você. Caso haja necessidade, disponibilizamos o contato através de nosso setor de controle pelo e-mail comercial@virtualloja.com.br ou diretamente com nosso DPO, Rogério Claro, através do e-mail rogerio@virtualloja.com.br ou pelo fone +55 (35) 3265-9150, segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h30. Avenida Ipiranga, 590, Centro, Três Pontas/MG.

7.Legislação aplicável

Os presentes Termos e Política de Privacidade estão de acordo com a legislação aplicável da Lei Geral de Proteção de (LGPD). Temos ciência de que a proteção de seus dados é de extrema importância, por isso, trabalhamos com total transparência com você e o mais alto nível de segurança com seus dados pessoais. Para isso, realizamos constantes workshops, palestras de conscientização e treinamentos aos nossos colaboradores.

8.Considerações gerais

Todos os seus dados pessoais são confidenciais e apenas pessoas com autorização terão acesso a eles, qualquer uso destes estará de acordo os presentes Termos. Possuímos um controle sobre todo ciclo de vida da informação (recebimento, processamento, transferência, portabilidade, armazenamento e saída), garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade necessárias. E para saber se tudo está correndo em perfeita ordem, realizamos uma Auditoria de compliance periodicamente, gerando relatórios sobre as boas práticas aplicadas pela nossa empresa.

Providenciamos o armazenamento dos dados em um local seguro, dentro dos nossos servidores e dos servidores dos nossos parceiros. Lembramos que poderemos manter os seus dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.